Freshchat per iPhone

Freshchat - Coinvolgi i visitatori del sito web e gli utenti in movimento

Freshchat è un'app di messaggistica moderna progettata per le squadre di vendita e coinvolgimento dei clienti. Con la sua app iOS, le aziende possono ora interagire con i visitatori del sito web e gli utenti in movimento, portando la continuità e l'esperienza delle app di messaggistica per i consumatori nel mondo degli affari.

L'app consente alle squadre di gestire efficacemente le conversazioni da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Gli utenti possono visualizzare, rispondere, assegnare e gestire le conversazioni direttamente dall'app. Ciò garantisce che nessuna conversazione venga persa e che i clienti ricevano risposte tempestive.

Una delle caratteristiche più interessanti di Freshchat è la possibilità di accedere ai profili dei visitatori. Gli utenti possono visualizzare informazioni di contatto, cronologia degli eventi e cronologia dell'utilizzo, il che consente loro di avere conversazioni pertinenti e personalizzate con i clienti.

Sono disponibili anche le notifiche push, garantendo che gli utenti non perdano mai un messaggio. Che si tratti di una risposta a una conversazione o di un contatto proattivo da parte di un utente, l'app invierà notifiche per tenere gli utenti informati e al corrente dei loro messaggi, anche quando non stanno utilizzando attivamente l'app.

Inoltre, Freshchat consente alle squadre di ottimizzare la loro produttività condividendo articoli FAQ con i visitatori e gli utenti. Questo aiuta a fornire informazioni rapide e utili, consentendo tempi di risposta più rapidi e migliorando l'esperienza complessiva del cliente.

In generale, Freshchat è uno strumento potente per le aziende che desiderano interagire con i visitatori del loro sito web e gli utenti in modo più efficiente e personalizzato. Con la sua gamma di funzionalità e l'interfaccia utente intuitiva, è un'aggiunta preziosa per qualsiasi squadra di vendita o coinvolgimento dei clienti.